Cos’è il brand positioning (posizionamento di marca)?
Il brand positioning è il processo strategico che definisce il posto che un brand (azienda, prodotto o servizio) ha nella mente del cliente, per una specifica categoria e in base ai bisogni del consumatore, rispetto ai suoi competitor.
Ti faccio una domanda: nella categoria “cola”, chi ti viene in mente? E in quella “fast food di hamburger”?
Se hai pensato a CocaCola e a McDonald’s, BINGO!
A cosa serve il brand positioning?
Il brand positioning ti aiuta a rendere la tua azienda, prodotto o servizio, l’unica risposta ai problemi, alle esigenze e ai desideri del tuo cliente.
Ti aiuta a rispondere alla domanda “Perché scelgono il mio brand?“.
Cos’è una marca del cuore?
Una marca del cuore è un marca a cui il cliente è affezionato, fedele e che continua ad acquistare nel tempo.
Perché devo conquistare il cuore del cliente?
Si dice che si pensa con la testa ma si sceglie con il cuore.
Vedi, è stato dimostrato dalle neuroscienze che, anche quando pensiamo di farlo secondo un criterio logico, in realtà acquistiamo assecondando uno stimolo emotivo. Ciò che si attiva in questi casi è il nostro sistema limbico, che è il responsabile delle emozioni.
E, in senso figurato, l’organo umano che ha a che fare con le emozioni è il cuore. Ecco perché ti dico che devi arrivare al cuore del cliente 😉
Perché devo partire dalla strategia e non dagli strumenti?
Diciamo che vuoi fare pubblicità su Facebook. Cosa scrivi nell’annuncio? Quale immagine scegli?
Ecco, la strategia ti aiuta a scrivere un messaggio rivolto al tuo clienti e alle sue specifiche esigenze. Così, risparmierai tempo, denaro e avrai più clienti.
